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PRACTICE / TICKETS

工单批量分拣:部门与优先级

导入材料,用 Jev 给出建议,再由你确认结果。

导入 CSV,用 Jev 建议工单部门与优先级,人工确认后导出。免费公测积分,不连接或自动修改客服系统。

下载 3 条虚构材料的 CSV 模板 · 操作与判断标准

模板不含预设标签。下载后导入本页,选择手动复核或主动运行 Jev。

JEV / PUBLIC BETA

分类建议,由你确认

每条消耗 1 积分。游客每日 10 分,登录后每日 20 分,不叠加、不累计;北京时间零点重置。同一网络共享防刷额度,全站每天最多 200 次调用。人工复核与导出免费。

示例标签来自人工教学。导入你的材料,或先清除示例标签再运行。

停止不会取消已发送的请求。重试失败项会再次发送;网络结果未确认时,会先查询原请求,避免重复扣分。模型建议尚未经过人工确认。

保温杯 · 12 条教学示例示例标签由人工编写,导入新工单需手动分类。未连接 Jev。

工单总数—
高优先级工单—
等待复核—

负责部门分布

点击部门查看原文;每条工单建议一个负责部门。

原始工单

编号工单原文分类状态操作
刷新会清除当前数据。保存项目 JSON 可无损恢复;CSV 适合表格处理。

导入工单

粘贴每行一条,或选择 UTF-8 CSV(review、text 或“工单”列)。最多 500 条、1 MB。本站导出 CSV 最多 8 MB,可恢复标签与复核状态。

复核工单

确认负责部门

登录或创建账号

不收集邮箱。请妥善保存账号密码;公测暂不支持邮件找回。积分每天重置,不提供充值。

从 CSV 到可复核结果

  1. 导入 UTF-8 CSV 的 text 或 review 列,原文保留在当前浏览器会话中。
  2. 手动选择标签,或确认提交说明后使用公测积分获取 Jev 建议。
  3. 检查每条原文,修正标签后确认复核;导出 CSV 或保存项目 JSON。

这次判断的边界

部门为账单、技术、产品和其他/待确认。优先级只是基于输入的建议,不会分派真实客服人员,也不会创建或关闭工单。

模型建议不是准确率承诺。已有接口烟测只确认请求能完成;请用你自己的标注样本评估效果。 如何评估与设置复核标准